Điều khoản dịch vụ

1. Tổng quan

  • Chào mừng bạn đến với Ichigo.

  • Trong Điều khoản này, các thuật ngữ “chúng tôi”, “của chúng tôi”, “Ichigo” dùng để chỉ Ichigo & Co.

  • Ichigo vận hành website và cửa hàng trực tuyến này, bao gồm:

    • nội dung

    • tính năng

    • công cụ

    • sản phẩm

    • dịch vụ
      (gọi chung là “Dịch vụ”).

  • Website được vận hành trên nền tảng Shopify.

  • Khi truy cập hoặc sử dụng Dịch vụ, bạn đồng ý với:

    • Điều khoản dịch vụ

    • Chính sách bảo mật

Nếu bạn không đồng ý với các điều khoản này, vui lòng không sử dụng Dịch vụ.

 

2. Quyền truy cập và tài khoản

Khi sử dụng Dịch vụ, bạn xác nhận rằng:

  • Bạn từ 18 tuổi trở lên hoặc đủ tuổi thành niên theo pháp luật nơi cư trú

  • Thông tin bạn cung cấp chính xác và hợp pháp

  • Bạn có quyền sử dụng phương thức thanh toán đã cung cấp

Bạn chịu trách nhiệm:

  • Bảo mật thông tin tài khoản

  • Mọi hoạt động phát sinh từ tài khoản của mình

Bạn không được chuyển nhượng, cho thuê hoặc bán tài khoản cho người khác.


3. Sản phẩm và mô tả

Chúng tôi cố gắng hiển thị sản phẩm chính xác nhất có thể. Tuy nhiên:

  • Màu sắc sản phẩm có thể khác biệt tùy màn hình và thiết bị

  • Bao bì sản phẩm có thể thay đổi giữa các đợt sản xuất

  • Mô tả sản phẩm có thể được cập nhật mà không cần thông báo trước

Chúng tôi có quyền:

  • Ngừng kinh doanh sản phẩm bất kỳ lúc nào

  • Giới hạn số lượng mua theo khách hàng, khu vực hoặc quốc gia

 

4. Đơn hàng

  • Khi bạn đặt hàng, bạn đang đưa ra đề nghị mua hàng.

  • Đơn hàng chỉ được chấp nhận khi:

    • Thanh toán được xử lý thành công

    • Chúng tôi gửi email xác nhận đơn hàng

Chúng tôi có quyền từ chối hoặc hủy đơn hàng trong các trường hợp:

  • Lỗi giá

  • Hết hàng

  • Giao dịch nghi ngờ gian lận

  • Thông tin thanh toán không hợp lệ

Việc hoàn tiền sẽ tuân theo Chính sách hoàn tiền của chúng tôi.

 

5. Giá và thanh toán

  • Giá sản phẩm có thể thay đổi mà không cần thông báo trước.

Trừ khi có quy định khác, giá niêm yết:

  • Không bao gồm thuế nhập khẩu (đối với đơn hàng quốc tế)

  • Không bao gồm phí vận chuyển

Bạn đồng ý rằng:

  • Thông tin thanh toán bạn cung cấp là chính xác

  • Bạn có quyền sử dụng phương thức thanh toán

  • Bạn chịu trách nhiệm thanh toán toàn bộ chi phí liên quan

 

6. Vận chuyển và giao hàng

  • Thời gian giao hàng chỉ là ước tính và không được đảm bảo.

Chúng tôi không chịu trách nhiệm đối với chậm trễ do:

  • Đơn vị vận chuyển

  • Thủ tục hải quan

  • Sự kiện bất khả kháng

Quyền sở hữu và rủi ro đối với hàng hóa được chuyển giao khi hàng được bàn giao cho đơn vị vận chuyển.

 

7. Quyền sở hữu trí tuệ

Toàn bộ nội dung trên website, bao gồm:

  • Tên thương hiệu

  • Logo

  • Hình ảnh

  • Mô tả sản phẩm

  • Thiết kế

thuộc quyền sở hữu của Ichigo hoặc bên cấp phép.

Bạn không được:

  • Sao chép

  • Phân phối

  • Sửa đổi

  • Sử dụng cho mục đích thương mại

khi chưa có sự đồng ý bằng văn bản.

 

8. Công cụ và liên kết bên thứ ba

Website có thể chứa:

  • Công cụ của bên thứ ba

  • Liên kết đến website khác

Chúng tôi không chịu trách nhiệm về:

  • Nội dung

  • Chính sách

  • Giao dịch phát sinh từ các website bên thứ ba.

 

9. Quan hệ với Shopify

Website được vận hành trên nền tảng Shopify.

Tuy nhiên, mọi giao dịch mua bán được thực hiện trực tiếp giữa bạn và Ichigo.

Shopify không chịu trách nhiệm đối với:

  • Sản phẩm

  • Dịch vụ

  • Khiếu nại phát sinh từ giao dịch

 

10. Phản hồi và nội dung do người dùng cung cấp

Khi bạn gửi:

  • đánh giá

  • phản hồi

  • nội dung khác

bạn đồng ý cho phép Ichigo sử dụng nội dung đó cho mục đích thương mại mà không phải trả thù lao.

Bạn cam kết rằng nội dung:

  • Không vi phạm pháp luật

  • Không xâm phạm quyền của bên thứ ba

  • Không chứa nội dung xúc phạm hoặc gây hại

Chúng tôi có quyền xóa nội dung không phù hợp.

 

11. Miễn trừ bảo đảm

Dịch vụ được cung cấp “theo hiện trạng” và “theo khả năng cung cấp”.

Trong phạm vi pháp luật cho phép, chúng tôi không đảm bảo rằng:

  • Website luôn hoạt động liên tục

  • Không có lỗi kỹ thuật

  • Dịch vụ đáp ứng mọi mong đợi

Điều khoản này không loại bỏ quyền lợi bắt buộc của người tiêu dùng theo pháp luật Việt Nam.

 

12. Giới hạn trách nhiệm

Trong phạm vi pháp luật cho phép, Ichigo không chịu trách nhiệm đối với:

  • Thiệt hại gián tiếp

  • Mất lợi nhuận

  • Mất dữ liệu

  • Thiệt hại ngoài phạm vi giao dịch

Tổng trách nhiệm của chúng tôi (nếu có) không vượt quá giá trị đơn hàng mà bạn đã thanh toán.

 

13. Hành vi bị cấm

Bạn không được:

  • Sử dụng website cho mục đích trái pháp luật

  • Gửi virus hoặc mã độc

  • Thu thập dữ liệu cá nhân trái phép

  • Giả mạo danh tính

  • Can thiệp hệ thống bảo mật

Chúng tôi có quyền chấm dứt quyền truy cập nếu phát hiện vi phạm.

 

14. Chấm dứt

Chúng tôi có quyền:

  • Tạm ngưng hoặc chấm dứt quyền truy cập

  • Hủy tài khoản

  • Từ chối phục vụ

nếu bạn vi phạm Điều khoản này.

 

15. Luật áp dụng

  • Điều khoản này được điều chỉnh bởi pháp luật Việt Nam.

Trong trường hợp xảy ra tranh chấp:

  • Hai bên sẽ ưu tiên giải quyết bằng thương lượng

  • Nếu không đạt được thỏa thuận, tranh chấp sẽ được giải quyết tại tòa án có thẩm quyền tại Việt Nam

 

16. Sửa đổi điều khoản

  • Chúng tôi có quyền cập nhật Điều khoản này bất cứ lúc nào.

  • Phiên bản mới nhất sẽ được đăng trên website.

  • Việc tiếp tục sử dụng Dịch vụ đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các thay đổi.

 

17. Thông tin liên hệ

Công ty TNHH Ichigo & Co.
Mã số doanh nghiệp: 0319129015

Email: ichigo.co@outlook.com